La telemedicina, ovvero l’applicazione della tecnologia informatica alla medicina, è un ambito che è andato sviluppandosi negli ultimi anni grazie all’evoluzione tecnologica e che ha avuto un importante utilizzo durante la Pandemia da COVID-19 per via delle limitazioni agli spo- stamenti e agli accessi alle strutture sanitarie. Essa offre soluzioni immediate che permettono di ampliare l’accessibilità ai Servizi Sanitari, includendo categorie di popolazione che per limitazioni culturali, geografiche e/o economiche restano in parte escluse dall’offerta sanitaria. L’articolo racconta l’esperienza di un percorso di parent training rivolto ai genitori di lingua arabo-marocchina di minori affetti da disturbo dello spettro dell’autismo residenti sul territorio dell’ASLTO4 svolta in modalità di Telemedicina. L’intervento è stato in prevalenza orientato alle donne in quanto maggiormente coinvolte nell’educazione dei figli. La proposta ha raccolto una discreta partecipazione nonostante alcune difficoltà iniziali, dovute alla carenza di conoscenze e di disponibilità di tecnologia informatica nei fruitori del servizio.
Questo lavoro ha dimostrato la possibilità di sviluppare esperienze simili rivolte anche ad altre minoranze culturali, raggruppando famiglie distribuite su vasti territori nell’ottica di ottimizzare le risorse. Ha inoltre evidenziato che l’offerta di servizi di ambito sanitario in telemedicina deve essere accompagnata da processi di alfabetizzazione informatica, sviluppo e supporto tecnologico rivolti in modo particolare alle categorie di popolazione più isolate culturalmente.